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拼多多商家可以驳回客户的退款吗 拼多多驳回退款影响权重吗

7.0分
出处:网络 时间:2019-05-14

您可能感兴趣的话题: 拼多多  

核心提示:拼多多商家是可以驳回客户退款的,存在着不公平的交易,可以找店小二进行解决,不用担心驳回退款会影响权重,不存在的,影响权重的原因有其他的,一起来看看吧!

拼多多商家是可以驳回客户退款的,存在着不公平的交易,可以找店小二进行解决,不用担心驳回退款会影响权重,不存在的,影响权重的原因有其他的,一起来看看吧!

拼多多商家可以驳回客户的退款吗

可以。

提问:

客户收到货了不退货只退款,我驳回了,一直是待买家处理,买家一直不处理,要等多长时间,系统给自动处理吗,买家一直不处理就一直到不了账是吗,这个钱就在拼多多平台一直这么放着吗

回答:

过了一定时间申请会关闭,不用理会就是。有的买家申请一次没处理就不退了;不过不排除部分奇葩和恶意买家,会反复申请。我店里有一个很闲的客服,今年1月份就收到货了,一直到这个月仍在持续不断的申请退款,反正我也没有金钱上的损失,就一直逗着她玩,每天都查看下退款记录,没看到一次就驳回一次。

拼多多驳回退款影响权重吗

如果出现了这这样的情况,买家可以投诉商家,然后申请小二介入,如果小二判商家输的话,那么会影响到店铺,自然就会降权了。

权重受到哪些因素如下:

1.商品价格

虽说这个平台主打的是低价商品,但是对于卖家来说不能盲目的跟着平台走,只管把自己商品价格调低,要知道如果商品的价格过低的话,是会影响到商品的权重的,从而就会影响了排名。

2.直通车

当你有了一定的销量基础,就可以开车了,但是在直通车这一块千万要注意不能随意改动商品的主图、SKU或者详情页,因为在开车的时候编辑这些内容,也会让商品的权重降低的。

3.发货

对于商家发货这点是看得非常重的,如果因为物流没有及时更新,而受到拼多多的虚假/延迟发货的处罚,使店铺的权重下降,这可就得不偿失了。所以卖家可以先先发货,在48小时内录入单号是没问题的!

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